Администратор: SENIORO (S.C. RXA COLLECTION S.R.L., адрес: Daia-Română, Str. Heiuri 3 nr. 143, търговски регистър: J2024041061004, CUI: 50879470), наричан по-долу „Магазинът“.
E-mail: email.senioro@gmail.com · Телефон: +40740148367
Политика за поверителност
Твоята поверителност е важна за SENIORO. По-долу обясняваме какви данни събираме, защо, колко дълго ги съхраняваме, с кого ги споделяме и какви права имаш по GDPR.
Използването на сайта и направата на поръчка означават приемане на тази политика. Възможни са периодични актуализации; прилага се винаги текущата версия.
1) Администратор на данни — Кои сме ние
2) Какви данни събираме
Идентификационни и контактни данни
- Име, e-mail, телефон
- Адрес за фактура и доставка
- Бележки към поръчката
Поръчки и плащания
- Поръчани продукти, стойности, статус на доставката
- Метод на плащане (данните за карта се обработват от защитен партньор; ние не съхраняваме данни за карта)
Технически и поведенчески данни
- IP адрес, тип устройство, браузър
- Събития при навигация (например посетени страници)
- Бисквитки и онлайн идентификатори
Източници
- Директно от теб (форми, checkout, клиентски профил).
- Автоматично чрез бисквитки и пиксели (подробности в секция Бисквитки).
- При взаимодействие с нашите услуги (e-mail, поддръжка, връщания).
3) Цели и правни основания (чл. 6 GDPR)
Договор и законови задължения
- Обработка и доставка на поръчки, следпродажбено обслужване — art. 6(1)(b).
- Фактуриране, счетоводство, гаранционни задължения — art. 6(1)(c).
Легитимен интерес и съгласие
- Подобряване на сайта и предотвратяване на измами — art. 6(1)(f).
- Бюлетин и персонализиран маркетинг — art. 6(1)(a) (можеш да се отпишеш по всяко време).
5) Комуникация и маркетинг
- Изпращаме транзакционни съобщения (поръчка, доставка, поддръжка).
- Бюлетин изпращаме само при абонамент; можеш да се отпишеш от всеки e-mail или да ни пишеш на: email.senioro@gmail.com.
6) Обработващи данни и споделяне
С кого споделяме
- Куриери (доставка), платежни процесори (карта), e-mail/SMS услуги (комуникация).
- Инструменти за анализ и реклама (където е приложимо, само със съгласие).
Гаранции
- Сключваме GDPR споразумения за обработка и изискваме адекватни мерки за сигурност.
- Доставчиците обработват данни само според нашите указания.
7) Международни трансфери
Ако данни се прехвърлят извън ЕИП, прилагаме подходящи гаранции (напр. Standard Contractual Clauses) и еквивалентна защита.
8) Колко дълго пазим данните
Поръчки
Съгласно законовите изисквания (счетоводни и данъчни), обичайно 5–10 години.
Клиентски профил
За срока на съществуване на профила или до заявка за изтриване.
Маркетинг
До оттегляне на съгласието или след разумен период на неактивност.
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.
9) Сигурност на данните
- Технически и организационни мерки: контрол на достъпа, криптиране при пренос, резервни копия.
- Обучаваме екипа и внимателно подбираме доставчиците.
10) Твоите права (чл. 15–22 GDPR)
- Достъп до твоите данни
- Коригиране и изтриване
- Ограничаване на обработката
- Преносимост на данните (в структуриран формат)
- Възражение срещу легитимен интерес или маркетинг
- Оттегляне на съгласие, когато то е правното основание
Как да упражниш правата си
Можеш да ни пишеш на email.senioro@gmail.com или чрез контактната форма. Ще отговорим до 30 дни.
11) Контакт и жалби
Ако имаш въпроси или желаеш да подадеш жалба, свържи се с нас:
E-mail: email.senioro@gmail.com · Телефон: +40740148367
Имаш право да се обърнеш и към румънския надзорен орган ANSPDCP: dataprotection.ro.
Последна актуализация: 01 July 2026