⏱️
Обработка на поръчката
Поръчки до 15:00 изпращаме в същия ден или в следващия работен ден.
Доставка и връщане
Изпращаме бързо от Румъния и предлагаме лесно връщане — плюс 12 месеца гаранция за твое спокойствие.
Важно: в натоварени периоди (Black Friday / празници) срокът за доставка може да варира с ±24 часа.
Бърза доставка за 1–2 работни дни
След изпращане получаваш AWB по e-mail/SMS, с международна доставка до цяла Европа.
🚚
Куриер и проследяване
GLS доставя до Румъния, Унгария и Полша, а за България работим с местен куриерски партньор. Всяка пратка е с проследяване.
💳
Цена за доставка
Доставката в Източна Европа е с максимална цена до 5 EUR.
📦
Сигурно опаковане
Пратките са защитени. При видима повреда отбележи при приемане и ни пиши веднага.
📍
Международно покритие в цяла Европа
Доставяме в цяла Европа, като в Източна Европа транспортът е максимум 5 EUR.
Лесно връщане до 14 дни
Искаме да си спокоен — затова връщането е максимално лесно и бързо.
Заяви връщане
Пиши ни на email.senioro@gmail.com или чрез контактната форма в рамките на 14 дни от получаване.
Подготви пратката
Продуктът да е в добро състояние, с всички аксесоари, добре защитен за транспорт.
Вземане от куриер
Генерираме AWB или изпращаш с предпочитан куриер. Проверка в рамките на 24–48 часа.
Възстановяване
Сумата се връща за 2–5 работни дни по същия метод на плащане.
✅
Условия за връщане
- Продукт без съществени следи от употреба.
- С включени аксесоари/инструкция (ако има).
- Заявка в срок до 14 дни.
ℹ️
Изключения
Някои хигиенни/консумативни продукти може да са изключени при видима употреба — пиши ни и ще потвърдим.
Гаранция 12 месеца
Покриваме фабрични дефекти при нормални условия на използване.
🛡️
Фабрични дефекти
12 месеца защита за по-спокойна употреба.
🛠️
Замяна / ремонт
Ремонтираме или заменяме — заедно избираме най-доброто решение.
📩
Техническа помощ
Пиши ни на email.senioro@gmail.com — отговаряме бързо.
Често задавани въпроси
Кога ще пристигне поръчката ми?
Обикновено 1–2 работни дни от предаване на куриер.
Мога ли да заменя продукта с друг?
Да. Уведоми ни до 14 дни — предлагаме замяна (според наличност) или връщане на сумата.
Получих повреден продукт. Какво да направя?
Направи снимки и ни пиши веднага на email.senioro@gmail.com. Ще организираме бърза замяна.
Има ли такса за наложен платеж?
Не начисляваме допълнителна такса за наложен платеж. Цената за доставка се вижда при checkout.
Имаш нужда от помощ?
Ние сме тук за теб — избери удобния канал:
E-mail: email.senioro@gmail.com · Тел: +40740148367
Последна актуализация: 01 July 2026